西安地接旅行社_西安旅行社报价及路线

1.地接社是什么意思？

2.为什么旅行团报价那么低还是有人愿意去

3.西安导游词开场白

4.旅行社业内乱斗，组团抢地接饭碗

低价团背后猫腻可不少，看似花小钱就能旅游，实则上吃不好，住不好，旅游景点没看多少，购物店却没少逛。最后不仅比别人纯玩的行程都贵，自己还不知道逛了什么。

目前正值暑期旅游旺季，旅行社或网络平台集中推出产品，令人眼花缭乱。一些旅行团就以“低价”来吸引眼球，价格低到什么程度？比自己去玩的来回机票都便宜！

低价游本身是旅行社促销的一种方式，主要原因是信息不对称，特别是游客对旅游业认知比较片面，不清楚旅行社内部收益运行。旅游费如果低于成本价，旅行社就会以诱导强迫购物、增加自费项目来弥补亏损。

现在我们来看看“低价旅游团”背后有哪些猫腻吧！

行程里有挂着景区名义的购物店，比如行程里写着：藏草宜生、、藏地、藏民家访、特色民俗村、XXX体验馆、XX山庄、XXX博览中心等等，百分百是购物团、

为了降低成本，缩减必要花费。去同样的景点，纯玩团会有缆车或者游船接送，但是低价团或伪纯玩团，需要走路或者自费坐车。

现在的导游不会强制你消费购物，但会推荐当地的银饰、土特产等商品、老乡店等。只要买了就可以拿到回扣，意味着商品本身成本极低，存在质量问题，售卖价格过高，大部分的钱都被导游和旅行社赚取。

导游会带你去一些骑马，射箭之类的游玩，虽然不会强制消费，但是导游也会极力向你推荐，从这些项目中拿到回扣、

增加免费景点充数，购物团和伪纯玩团会加入很多免费的景点滥竽充数，一天游玩看似景点丰富，但花费较低，故意营造游玩项目多的象，而错过了真正值得去的地方。

总之，不合理低价游，是经营者利用游客贪图便宜的心理，低价揽客，而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。

比如导游会不停的PUA游客，不断语言控制，旁敲侧击给暗示出来玩花钱大方点，吃午饭都要要一边吃一边听推销的程度?。导游为了给大家洗脑以及做好购物环节的引入，滔滔不绝的说着鬼也不信的故事和自我感动的几字箴言，人文风景的介绍一代而过，不管说什么都会引入到玉石，藏药，虫草，说几个小时不带停顿的，让你好不容易的休息时间也没有一刻安宁。

别问我怎么知道的，已经不想回忆了！

地接社是什么意思？

当然可以啦，不知道你是不是做过旅游，一定要是做过的再去加盟，不要听哪个朋友一说，你脑子一热就加盟了，一定是要自己经过深思熟虑的，不要随便听信他人，旅游是很一个很琐碎的行业，谨慎入行！！！

其实西安各家旅行社的加盟政策各不相同，相同点就是他们基本都会收质保金（质保金是质量保证金，在经营不出现问题的情况下，当你不想继续再开加盟店的时候，会退给你的），不同点是对于加盟费的政策有所不同，基本上可以分为两大类：一种是收取1—2万加盟费；一种是宣称零加盟，零广告。

收取加盟费后就比较好理解了，比如西安康辉，就是收取一定的加盟费，外加质保金，除此之外，再不收取任何费用。

还有一种是宣称零加盟零宣传的，这个就得注意了，他们很可能会用下达任务量，或者收取其他费用的方式变相收取加盟费。

比如海航乐游：他宣称是零加盟零宣传，但是他是5万元质保金，他们会下任务量，年底的时候会算总接待量，接待总人数必须达到1500人，或者就是营业额必须达到200万，如果达不到，差一个人，给总部交50元。

又比如西安海外，他们也是宣称零加盟零宣传，但是他们也会规定任务，虽然只有少量的一年500人的任务，但是他们又规定了每个月给总部交900元的财务管理费，算下来也得一年一万多，也算是变相收取加盟费了！！

要是你真的希望从事这一行业，并开门市，如果有什么能帮到你的，可以随时问我。。。看在我打这么多字的份上多给些分吧。。。。呵呵。。。

为什么旅行团报价那么低还是有人愿意去

地接社顾名思义就是在旅游目的地接待的旅行社。

简单的来说，比如从西安到三亚去耍，那边负责三亚玩耍的旅行社，就称之为地接社，如果是三亚的客人到西安去耍，负责这边的负责接待三亚这个团队的成都旅行社就称之为地接社。

扩展资料:

地接社就是旅游地负责接待、服务的旅行社。

地接社在报价时，速度要快，因为一般组团社在寻价时，都是有客人在寻价，组团社也想在第一时间报给客人。

地接社报价时，要切合当地实际情况，不要以为只有报低价，组团社才会选择自己，实际不是这样的。

我们在选择地接社的时候，在同等标准下，是不会选择报价最低的，因为车、房、餐肯定都是有所不同的。

参考资料：

地接社-百度百科

西安导游词开场白

1、以成本价吸引消费者，地接社在接受组团社的有可是只收成本价，甚至愿意倒贴钱给组团社，吸引对价格敏感的顾客。

2、组团时选择游客，低价团为了把风险降到最低，会考虑职业、性别、年龄、地域等因素组团，导游会利用不同的地域游客潜在的攀比心理，刺激消费。

3、虚承诺不消费，低价团会在招募游客是声称不会有购物项目，但是这些承诺多半只是口头，并不会写入合同里，事后一旦出现纠纷游客很难维权。

4、预留款，低价旅游团会以各种理由让游客先押上一部分钱，承诺回程后再予以返还，如果游客在购买环节中花钱不够一定的费用，这笔钱就会被扣留。

5、降低出行成本，导游通过最大程度降低餐饮、住宿、交通标准来省钱。

6、安排购买环节吃回扣，地接社一般会和购物点合作，无论是否购物，商场都会付给旅行社固定人头费。购物店给旅行社和导游回扣为旅行社零负团费提供盈利空间。

7、诱导游客消费，为了购物，导游会使出十八般武艺，利用游客对导游的信任感，等到了购物店诱导消费便水到渠成。

8、强迫游客消费，如果诱导消费不顺，有人不愿意或明确拒绝购物，导游一般会诉苦与威胁并用，甚是侮辱打骂。

9、增加收费项目，有些低价团会在行程中增加项目，并收取费用，甚至利用游客不了解行情，去免费景点但收取门票费。

10、消费，旅游景点以求神拜佛、募捐善款等名义让游客掏钱，还有一些名宿疯抢浓厚的景点，临时主治的焰火晚会或泼水节，大部分都有问题。

例如：

江苏苏州一日游120元，三亚西安往返五日游1060元，泰国普吉岛精品六日游3200元……对，您没看错，这些还没有成本高的低廉旅游团广告随处可见！是“馅饼”还是“陷阱”？

陷阱一：低价团年龄有限制，需要缴纳附加费

多年来，旅游业内有条不成文的规定，针对60岁以上的老年人和18岁以下的青少年收取年龄附加费。这种现象多出现在低价团中，像国内游、港澳台连线游、东南亚等地的旅游产品。站在旅行社的角度，老人行动不便增加了旅游风险、儿童和学生没有消费能力，这些都是影响回收成本、增加提成收益的因素之一。

其实在《旅行社条例实施细则》中就明确规定，在同一旅游团队中，年龄或职业上的差异不能成为旅行社区别对待的理由。如果已经被“潜规则”或者将要被坑，可以保留相关证据，向当地旅游行政管理部门提出诉讼要求赔偿。

陷阱二：旅行中进购物店次数多，且停留时间长

经常跟团旅游的朋友，肯定对购物店非常熟悉！像土特产店、手表店、玉器店、丝绸店，先不说东西质量过不过关，在购物店里不逛够一个小时都不放您出来。本来是抱着愉悦的心情出门旅游，却把大量游玩景点的时间搭在进购物店消费上。拿台湾8天7晚环岛游来说，购物店最多能达到7个，停留时间在1-1.5小时之间！

在2014年《旅游法》就配套新版本合同实施“购物要签补充协议”的规定，比如对游客旅途中有购物的行程安排，需要以补充协议的形式，对游客在出游途中进店购物的时间等进行严格约束。一定要问导游要相关合同协议！

陷阱三：某些黑导游脏话连篇，强迫游客购物

明明顾客是上帝，但是国内已经出现多起导游谩骂顾客，并且强迫购物到指定金额，否则不让出购物店的大门！某些低价团的导游为了拉人头、挣提成，轻则会以“你有钱不购物，我鄙视你”的言语中伤游客，重则动手恐吓关小黑屋。有的游客花了大价钱买到的玉器首饰，回来鉴定并非是买前商家所说的纯天然材质，要求退货时商家会以扣除手续费的名义，为游客低价办理退货！

在《旅游法》中明确规定，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。如果旅行社有强迫购物的行为，可以向旅游局投诉，最高处罚达到30万元，导游直接转业或歇业，维护旅游者的权利。

陷阱四：景区里的套路

请香，部分黑导游把游客的姓名、年龄、大概的衣着相貌等基本信息，暗中告诉寺庙景区的僧人。游客到景区会“碰巧”遇见的“高僧”，一算一个准，僧人很快赢得游客信任。“高僧”便向游客推荐购香场所。香的样式五花八门，价格天价。此类像苏州灵隐寺、安徽九华山、四川峨眉山等国内知名5A景区时有发生。

连哄带骗漫天夸赞（例：云南或四川少数民族寨）

参观民俗村，会有美丽的全身银光闪闪的当地妹子接待，带你去她家做客，听她讲村子状况，重点介绍自己身上的银器，夸得天上有地下无，最后拿出自称“纯手工”的银器告诉大家便宜卖哦~

旅行社业内乱斗，组团抢地接饭碗

　下面是由整理的西安导游词开场白，欢迎阅读。

西安导游词开场白一

　各位朋友,大家上午好!首先代表西安XX旅行社全体同仁对大家的远到而来表示最热烈的欢迎,欢迎大家来到奇山异水的西安!

　我是大家此次西安之行的地接导游员,我叫XX,大家可以叫我XX，X导或者按照我们西安本地的称呼方式,也可以称呼我为XX.在接下来的这X天以内,就由XX带着大家导来导去,希望X导旗不倒大家都玩得好.

　接下来要给大家介绍的是一位重量级人物,就是前面给我们开车的X师傅.为什么要称他为重量级人物呢?一会下车的时候,大家看看他的大肚子就知道了.X师傅是跟我们旅行社经常合作的一位老师傅了,有着X多年旅游团队车辆的驾龄,尤其对我们西安的每一条路都非常熟悉.相信,有他的保驾护航,我们的行程会更加顺利.同时也请各位注意车内的环境卫生,这X天我们在车上的时间也会比较多,汽车就是我们另一个流动的家.

　那么,在接来X天的接待任务就由X导和X师傅负责完成,我们会用十二分的热情服务于大家,竭尽所能的解决大家旅程当中的每一个问题.同时,旅游活动也是一个可变性较大的团体活动,大家如果在期间给予X导更多理解信任支持的话,将更有助于整个团队顺利有序的进行.X导在这里谢谢各位了!(鞠躬)

西安导游词开场白二

　各位朋友，您们好：

　首先欢迎大家乘坐我们的旅游班车，欢迎大家参加我们旅行社安排的东线一日游。我是今天随车导游，我姓*，大家叫我**好了，为咱们驾车的这位师傅姓*，*师傅具有多年的驾龄，是位经验丰富的老司机。今天我们俩共同为大家服务，感到十分的荣幸，我们一定尽全力为大家作好服务工作，希望大家能够满意。如果我们工作中有不周到的地方，敬请批评指正，千万不要客气!预祝大家今天游得尽兴，玩得开心!

西安导游词开场白三

　女士们，先生们，叔叔阿姨阿姨夫们，老少爷们娘们们，大家早上*点钟好!

　首先，我谨代表旅行社老板，全体老板娘以及全体导游向你们表示热烈的欢迎。为了表示我的热情，我要先给大家唱首歌，为什么要唱歌呢?不是因为我唱歌好听。我唱歌属于高音上不去，低音下不来，中间还走调，但是我为什么还要唱呢?我们旅行社老板说了，你们就是我的上帝，耶稣阿门啥的，你们对我们导游非常重要，你们快乐了我们旅行社老板才快乐，旅行社老板快乐经理才能快乐，经理快乐了我们导游才能快乐。所以为了你们快乐我也得唱。

　初次见面，所以在这里呢，送给大家一首歌作为见面礼了：要欣赏先鼓掌(停顿)，鼓掌的都是董事长：你未曾见过我，我未曾见过你，年轻的朋友一见面啦，情投意又合。你不用介绍你我不用介绍我年轻的朋友在一起呀比什么都快乐溜溜的她哟，她哟我哟心儿咿个嘿嘿嘿心儿咿个嘿嘿嘿

　我也不会说什么华丽的语言，但我保证我说过的话都灵，我嘴开光啦

　我祝愿所有给我鼓掌的朋友长命百岁，我会永远记住你们的，我会永远把你们放在心里。不鼓掌的祝你们打点炮，上厕所忘带手纸，挨抓，该!

　说了这么多，大家可能还都不认识我，自我介绍一下，我姓x，大家称呼我为小x就行了。小x的年龄保密，体重保密，身高保密，唯一不保密的是我的电话号码，大家需要的可以记一下哈，我的电话是******，24小时开机，有什么事直接找我可以了。小x长的虽然称不上是沉鱼落雁，闭月羞花，但是我的笑容绝对的灿烂，我对工作绝对的是认真负责!顺便说一下我们家的门牌号，大家千万不要上错了车。

　我听见有人乐了。那现在我给大家隆重的介绍一下咱们的司机师傅，师傅在旅游界是有名的三好先生，车技好，人好，服务态度好!我们俩将互相配合，尽量让你们每个人都满意!同时也希望各位能理解配合支持我们的工作。

西安导游词开场白四

　哈楼，各位游客朋友大家好，很高兴能和大家一起到**旅游观光，首先自我介绍一下******，(一定要把自己的名字说的生动有趣一些，特别一点)然后介绍司机，那么虽然我们的车厢不大，但是却能容纳五湖四海，既然我们从960万平方公里的土地上相聚到这个小小的车厢里，借用范伟一句经典名言：缘分啊。。。虽然我长的不是很漂亮(谦虚点)，但是我保证大家玩的开开心心，留下最温馨的一段回忆，有一个小小的愿望，希望在您的记忆里有一个小小的我哦。

西安导游词开场白五

　各位尊敬的游客：

　你们好!欢迎你们来到古城西安，我就是你们这回西安之旅的导游。我姓X，大家就叫我X导好了。今天参观的第一个景点是世界遗产之一，秦兵马俑。景点位于西安临潼，我们坐的车也是去临潼的，行程大约四十分钟。我想提到西安的临潼，你们肯定会想到举世无双的秦兵马俑。

西安导游词开场白六

　早上好!大-家-早-上-好!(见客人没反映时补上一句)，很好，大家都睡醒了，现在请大家抬起高贵的头看看车的正前方，看到什么了?导游?对!我就是你们今天的导游，那么请大家务必记住我这张长得不算美,但总算对得起观众的脸(笑声)，把我留在脑海中，旅途快乐又轻松。

　下面呢，我就给大家正式介绍一下自己，哎呀，激动的心，颤抖的手，拿起话筒我要献丑，谁要不鼓掌谁就说我丑，哎?，很好，谢谢大家的掌声，后面还有一句呢，谁要说我丑我下车就走(笑声)，从大家的掌声中可以看出大家的审美眼光还是相当不错的嘛!我呢，是 ***的一名专职导游员，我的名字叫 ***，有缘坐在一辆车里就是一家人了，古语有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我们同吃、同游、同乐还同?居?(驹)，哎，怎么就同居了，有些游客问，古时候不就把车叫驹吗?难道我们还不是同居吗?只要你需要我，我会第一时间出现在你面前。

　那么罗嗦完自己之后呢，隆重给大家介绍一位重要人物，一般呀重要人物出场都会有一种声音-----，好，谢谢大家的掌声，他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人爱、车见车载、男人见了喝醋、女人见了喝蜜的^^师傅(笑声)，从后脑勺看就很像梁朝伟嘛，大家想不想看看^^师傅正面呀?想呀那是不可能滴，他站起来谁给我们开车呀?好了，我替张师傅谢谢大家的掌声。

　大家呀别看这张师傅长得^^，他开起车来呀那可是相当的有技巧，用东北话说那是：?冈冈的?，大家呀别看^^师傅一本正经，他呀可有两个老婆，大老婆在家给他洗衣服做饭，小老婆呀陪他走南闯北，今天他这位小老婆就在我们身边，大家找找看，找不到呀?其实呀他这位小老婆就是我们这辆车，大家说张师傅小老婆漂不漂亮呢?漂亮呀?那大家就要好好爱护他，保持车内的清洁，爱护她，就像你们爱自己的小老婆小老公一样。

　那么大家出来旅游呀，一定要服从导游的领导，一定要跟着导游走，这跟着导游走，吃喝啥都有，问啥啥都会，走着还不累。等一下到景点就请大家跟着我的导游旗走，小旗不倒，不许乱跑，因为呀只有跟着我的导游旗走，美好的感觉才会有！

西安导游词开场白七

　来自全国各地的朋友们(或各位美丽的女士们，英俊的男士们)：你们好，欢迎你们来西安旅游，很荣幸认识大家，更荣幸为大家导游，首先，我代表xx旅行社热忱地欢迎大家的到来，欢迎大家到我们神奇美丽的西安来做客，我姓X，叫XX，大家叫我小X或X导就行。为我们驾车的师傅姓X，X先生行车多年，行车安全交.给他，大家请放心好了。 我们的车辆虽然不大，但却容纳五湖四海，因在座的朋友们来自祖国不同的地方，有道是?有缘千里来相会?既然我们能够从13亿人口中，从960万平方公里的土地上，不同时刻走到一起，相聚在楚雄，相聚在这小小的车厢里，这就是缘份!所以我建议大家都能认识一下，好不好?

　好，从现在起，我们大家就算认?识了，相信各位朋友都能十分珍惜人生旅途中这一段同行的缘份，在今天的旅游活动中彼此关照，进一步加深我们之间的友谊。

　想必在座大多数人是第一次来西安，对西安比较陌生，但不要紧，大家尽可一能放松身心，在西安尽情享受旅游的乐趣，因为我和X先生是值得依赖的，我们一定会尽力为大家做好各种服务，因为XX这座城市是值得依赖的，一定会使您体会到?宾至如归?在家千日好，出门也不难?的感觉，希望XX的好山好水好人，能送给你一份好心情，希望这份好心情能伴随您一生一世。

　既然已经熟了，在此给大家提几点要求，想必大家也不会见怪。

　一是因为各位的生活习惯和爱好一不同，希望有烟瘾的朋友尽量不要在车里拍烟;二是，大家看，我们的城市比较干净，希望大家不要乱扔纸屑果皮，第三因为是一日游，大家都希望在短时间内能够了解楚雄，所以，请大家一定遵守****时间，最后还有一个要求，就是在座的朋友们如果在旅途中有什么困难和特殊要求，请一定不客气地提出来，我们一定尽力帮你解决。

　根据预订的，我们今天的旅游线路是这样的......

　我和司机先生将努力工作，使大家在楚雄的旅行成功，祝大家在楚雄身体健康，旅途愉快!

　怎么写好导游词

　一篇完整的导游词，其结构一般包括习惯用语、概括介绍、重点讲解三个部分。

　1.习惯用语

　习惯用语又分为两个部分?见面时的开头语和离别时的告别语。

　开头语包括问候语、欢迎语、介绍语、游览注意事项和对游客的希望五个方面，放在导游词的最前面。

　a、开头语

　(1)介绍自己和旅行社

　(2)介绍司机和车型、车号

　(3)介绍旅游时间、地点和形成安排

　(4)表示欢迎。

　b、告别语

　(1)总结旅游情况

　(2)感谢游客配合

　(3)希望提出意见

　(4)表示依依惜别

　2.概括介绍

　概括介绍是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、历史、现状和发展前景等，目的是帮助旅游者对景点先有个总体了解，引起游览兴趣，犹如?未成曲调先有情?。

　概括介绍应根据时间和游客情况，可长可短，可详可略(可根据需求所变)。

　3.重点讲解

　重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲解，使旅游者对旅游目的地有一个全面、正确的了解，同时要提醒旅游者注意自己携带的东西，保管好自己随身的物品，这是导游词最重要的组成部分。

　功能

　1.引导游客鉴赏

　导游词的宗旨是通过对旅游景观绘声绘色地讲解、指点、评说，帮助旅游者欣赏景观，以达到游览的最佳效果。

　2.传播文化知识

　传统文化知识即向游客介绍有关旅游胜地的历史典故、地理风貌、风土人情、传说故事、民族习俗、古迹名胜、风景特色，使游客增长知识。

　3.陶冶游客情操

　导游词的语言应具有言之有理、有物、有情、有神等特点。通过语言艺术和技巧，给游客勾画出一幅幅立体的图画，构成生动的视觉形象，把旅游者引入一种特定的意境，从而达到陶冶情操的目的。

　此外，导游词通过对旅游地出产物品的说明、讲解，客观上起到向游客介绍商品的作用。

　特点

　其主要特点是口语化些，此外还具有知识性、文学性、礼节性等。和蔼，亲切，自然轻松

　易出现的问题

　1. 缺乏鲜明主题和观点

　2. 内容太单薄。

　3. 结构层次不清楚，逻辑性不强，条理不清晰。

　4. 导游词不是散文，书面语太重介绍，口语化注意不够;

　5. 应该有自我介绍以及导游惯用语，同时要注意与游客进行交流，尽量有互动节目。

　6. 没有处理好?景?与?事?的关系，讲故事或者事理往往游离景点内容。

品橙 旅游 据说，文旅部质量监管所6月接到的最多的投诉不是游客，而是地接社。

多省市地接社纷纷投诉一些非本省市的组团社“乱入”地接市场，扰乱了正常的市场秩序。“这类投诉约占总投诉量的50%，”相关人士透露。

其实，批发、组团、地接“三位一体”的格局早在21世纪初“批零一体”时代就被打破过，但现在，因疫情的原因，这一格局更加支离破碎。

“乱套”行为大赏

长期以来，我国传统旅行社业务分为组团社、地接社，依据《 旅游 法》第一百一十一条的规定，组团社，是指与 旅游 者订立包价 旅游 合同的旅行社。地接社，是指接受组团社委托，在目的地接待 旅游 者的旅行社。特别是跨省市的 旅游 产品，由当地旅行社招徕游客、与其签订 旅游 合同后，将该游客委托 旅游 目的旅行社提供接待服务。

但现在，一些旅行社为了获取更大利润，组团社自行与外省市车队、景区、酒店、导游（统称方）直接合作，将招徕的游客交给方提供接待服务，甚至交通工具选择有长途 汽车 旅游 的，组团社自带导游到 旅游 目的地讲解；相反，部分地接社通过网上销售 旅游 产品，游客通过互联网平台直接下单、签订合同、支付费用，按照旅行社预定的交通到达目的地参加 旅游 。

“现在还有更奇葩的旅行出行方式，微商团队手上有几万人的流量，直接找目的地官方去谈一些，主办方不提供大交通，客人自行落地西安。这种事情越来越多，导致整个市场的混乱。” 西安大象之旅旅行社总经理梁鹏飞说。

此外，也有一些游客自行在网上找到地接旅行社，不通过OTA或旅行社，自行签约出游。

来自南京的王女士想来北京参观故宫博物院，但自己一直未能预约到门票。通过互联网某平台她看到北京当地游内容“三日游，包括故宫，团费399元/人”，王女士加了客服微信后，客服告诉王女士该费用不包括往返火车票，预交99元定金，留下****及车次，到北京后有人到车站接送，当场签订合同并支付剩余300元。王女士预交定金按照客服的要求提供了****及车次。

到京后，旅行社接站人要求王女士当场签订书面 旅游 合同，但合同中约定了故宫门票以旅行社是否预定到为准，并且行程中增加了五个购物店，王女士拒绝签订该书面合同，旅行社告知如果拒绝签合同，将视为王女士违约，定金不退，往返路费由王女士自行承担。王女士考虑再三后决定签订本合同，并支付剩余款项。实际履行过程中，旅行社告知未能预约到故宫门票，故需要改成其他景点，且在购物店时间延长。最终，王女士对该旅行社进行了投诉，但是损失的时间和心情又怎么补偿得了？

对此，北京市易和律师事务所律师苗慧敏认为，究其原因还是因为“图便宜”，“所谓的去中间化，其实去掉的是中间服务保障，最后侵害了消费者的权益。”她说。

而从行业发展的角度来看，组团地接相争危害更大。

“全兼地”模式引忧虑

2010年，出境游市场曾遭遇过海外地接社导游抵制“全兼地”的。2010年，美国华裔地接社打响“反对‘全兼地’第一枪”，此后，英国等欧洲国家、澳大利亚等澳洲国家的地接社也发出呼吁，抵制“全兼地”扰乱当地 旅游 市场的行为。2016年美国加州AB2138法案规定，从2017年1月1日开始，境内导游必须持证带团，无论是相关从业人员和经营者，都得在加州 旅游 营业项目下登记。

现在，“全兼地”的模式又燃烧到国内，引发行业忧虑。

“组团变地接，是低价团购物团导致的现象，从最早的华东五市，到‘全兼地’，到现在山东烟台威海市场都出现过种情况。西安为什么没有‘全兼地‘的出现，或许有，但很少，因为西安这边不存在很严重的购物市场去支撑，要靠导游的讲解服务去打动客人，这也使得西安市场还算平稳。”梁鹏飞说。

但一直受购物团困扰的云南市场情况却不乐观。据质监所相关人士反映，云南文旅厅近期接到多起投诉，诉称外省市一些组团社越过云南地接社，在云南市场进行 旅游 活动，使得刚有好转的云南 旅游 市场秩序再一次面临破坏。虽然云南省规定了只能云南旅行社提供地接接待服务，但在疫情后，依然有外地组团社直接带团 旅游 ，扰乱市场。

组团社是否可以直接提供地接服务呢？

在《旅行社条例》及实施细则中规定，旅行社需要将 旅游 目的地接待 旅游 者业务做出委托的，应征得 旅游 者同意。也就是说，旅行社根据自己需要决定是否将就地接接待服务委托地接社提供接待服务，并不是必须委托地接社提供。目前现有 旅游 相关的法律法规并未禁止旅行社提供宣传、招徕、签订合同、收取费用、提供接待服务。

“为了保护当地旅行社及游客的合法权益，维护当地 旅游 市场秩序，有些省市制定了规范性文件，规定只有当地注册的旅行社提供宣传、招徕或提供地接接待服务。但在 旅游 相关法律法规中并没有相关限制的规定。”苗慧敏说。

苗律师认为，虽然法律并未禁止，但该行为扰乱了 旅游 市场秩序，侵害了消费者的合法权益。组团社毕竟对目的地的状况不了解，对方控制力较差，特别是在 旅游 旺季接待服务无法得到保障，出现纠纷维权成本较高。建议旅行社应精益求精做好自己的专业，组团社与地接社分开经营，保障消费者的合法权益时也保护了自己的合法权益。当地主管部门也应根据自己行政辖区的实际状况做出限制规定。

是否会成为趋势？

“低价市场不断的压缩导致一些组团社出于成本利润的考虑铤而走险，组团社有流量就直接和目的地去谈一些，一方面拉低价格，另一方面有一些导游可以不用挂靠旅行社，自谋生路。”梁鹏飞认为，疫情过后，在市场不断压缩的情况下，这有可能成为一种趋势。

也有地接社认为，这很“正常”。“其实是好事儿吧，做的人多，说明市场就大，然后投入的资金也多，肯定要比之前越来越成熟。当然困难是真实且必然的，竞争多了逐渐会有企业做得更好。”某旅行社创业者表示。虽然该创业者过去也从事的地接生意，但现在已转战“投资”。

对于这个观点，北京第二外国语学院中国文化和 旅游 产业研究院副教授吴丽云并不认同。她认为，组团社直接对接目的地，可能会导致游客的服务品质没有保障，组团社可能为了降低利润，找到一些不具备资质与条件的供应商提供不专业的服务，相当于把非法一日游“做大做长”了。同时这种操作模式也会导致目的地 旅游 行政管理部门无法获取团队信息，扰乱 旅游 市场秩序，导致市场主管部门一直监管的非法组织机构进入市场，在价格上也对合法企业造成冲击。

“这是一种钻漏洞的行为，建议行政管理部门尽快填补监管空白，还合法合规企业一个公平的竞争环境。”吴丽云强调。

实际上，经过多年构建的市场体系并非是毫无道理，特别是在疫情过后、出入境市场暂不开放的最艰难的时候，只有上下游共同携手才能真正实现共赢，趁乱获利只会把这个市场越搅越乱，对谁都没有好处。（品橙 旅游 Lisa）