景区智能讲解形象_景区智能讲解形象设计

2024-07-23 21:32:39

景区智能讲解形象_景区智能讲解形象设计

好久不见了，今天我想和大家探讨一下关于“景区智能讲解形象”的话题。如果你对这个领域还不太了解，那么这篇文章就是为你准备的，让我们一看看吧。

1.如何打造智慧景区

2.如何让智慧旅游更加的完善？

3.智能景区解决方案：打造数字孪生智慧景区

景区智能讲解形象_景区智能讲解形象设计

如何打造智慧景区

智慧景区的建设将体现在以下几个方面。

一、智慧票务

从游客体验的角度来看，线上购票和二维码检票已在大部分景区普及，实行网上购票后，等于替代了现场排队购票这一环节。通过二维码检票，也大大缩短了排队检票时间，目前，更流行的“刷脸入园”更是提高了入园的便捷性。

二、智慧管理

从景区管理来看，智慧景区能为景区管理提供了数据支持。例如，通过安装在景区门口的检票闸机，统计不同时间段的旅游密度，根据获得的数据，推出有针对性的票务促销政策或者营销活动，这样不仅能通过促销手段来获得更多客户，还可以有效地平衡淡旺季进入景区的人数。

三、智慧服务

游客是景区的主要服务对象，游客体验则是对一个景区形象的考核指标。智慧景区让购票、入园、游览、线路、服务、营销等各方面都“改头换面”，用了票务系统、导览系统、数据分析系统等软件设施，同时使用检票闸机、自助售取票机、手持检票机等硬件设施，全方面打造优质体验。

四、智慧导览

景区导游往往都是一对多，很难照顾到每一位游客。智慧旅游系统把智能导览替代传统的导游服务。游客只需通过手机就能得到景区最佳旅游线路，以环线形式引导，避免走重复的路，浪费不必要的时间与精力。

五、智慧支付

从支付渠道的便利性来看：除了早期的景区门票之外，景区的智慧化建设在旅游消费支出的内容和支付设计上也有更多的想象。通过线上购票，游客能随时随地完成移动支付购票，退票也只需在线上操作，退票成功后资金原路返还，保障游客资金安全。

如何让智慧旅游更加的完善？

云旅游、云看展、沉浸式演艺、沉浸式游乐已成为当下**的一种趋势。

景区充分结合人工智能、虚拟现实等技术将文旅数字化，让游客在旅行前、旅行中都可以获得沉浸交互式的体验。综合信息、实际入园人次历史、净手处负载、附近停车场压力、各门附近公交压力、人群密集度、投诉原因分析、今日处理、疏散模拟等等。

现代化景区在吸纳了信息革命（5G/6G）、互联网革命（Web 3.0）、人工智能革命以及 VR、AR、MR 在内的虚拟现实技术革命的成果后将为游客带来更多的沉浸式互动体验。

入园统计

分别统计网络订票、现场购票、出园人次，将智能监控设备和人脸识别的数据接入可视化系统，实现主动式安防。运维可时刻关注可视化系统内的游客数据，将园区游客数控制在合理范围，满足运维人员对场景进行实时态势感知、历史数据回溯比对、应急处理。

洗手间引导

搭建的智慧景区 3D 场景内，可知晓公共厕所的人流量界面，显示排队人数。统计男厕、女厕、无障碍公厕使用人次；各区域的公厕负载；环境评分历史；氮气、温度、湿度、PM2.5 等环境数据；实现景区的数字化管理。Hightopo可视化技术搭建而成，支持集成各类形成统一的流，可在 2D、3D 态势地图上标注摄像头对象并关联其信号源，通过场景交互来调取相应监控。

实际入园人次历史

实现日均入园人次的同比、环比、实时数据展示。图形化的手段清晰有效地将数据信息进行解读和传达，帮助我们发现其中的规律和特征，挖掘数据背后的价值。

净手处负载

进度条显示净手处的负载率百分比，运维可运用可视化大屏查看人流拥挤的位置，并通过智能手环等穿戴设备将位置信息传递给安保人员。

各门附近公交压力：统计景区附近公交情况，便于游客出行。

今日处理：已处理、待派发、已寻着、待出警等的统计可评估景区管理人员的绩效，优化人员管理。

投诉原因分析

动态图展示导游服务、导游违规、交通问题、设施问题、旅行团违规的次数。利用丰富的图表、图形和设计元素将相对复杂、抽象的数据通过可视的方式以更直观理解的形式展现，便于景区管理。

热力图

景区内的人群密集度越来越高，群体件与日俱增，密集的人流量加大了安保、服务等管理上的困难。通过多个智能摄像头的图像识别分析，能形成一个完整的园区热力图。显示园区某个地方人员集中情况及拥挤程度，红色区域人群聚集，绿色区域游客较少。

人群密度分析利用先进的目标检测、识别、跟踪等技术统计人群的数量和密度等特征指标，监测公共场所中人群的安全，帮助我们掌握正确的人群密度数据和变化趋势，从而进行合理的安保管理。可视化监控形式帮忙进行客流监控可以建立客流预警机制，对超出景区的承载力的客流进行有效引导和疏散，提前考虑人群疏散路线。

动态箭头指向逃生出口方向，可模拟多条疏散路线并预测时间，测算出最佳逃生路线。景区具有人员密集度高，地形复杂等特点，将真实的疏散环境和疏散情况进行还原，与景区真实情况切合度高。因此，在实际灾难逃生中，就能够有效提高游客逃生效率。

数字孪生的故宫宫殿布局古风场景，用喜鹊和飞翔的白鹤衬托古典风，结合科幻配色，用红砖黄瓦的紫禁城，将源远流长的中国历史娓娓道来。接入 VR 设备进行游览，可达到身临其境的效果，带来沉浸式的体验。

关于景区 GIS

能让三维景区内地面物体展现更多细节。三维场景数据获取可通过航拍建模或者人工建模。航拍建模即倾斜摄影实景三维。利用飞机或无人机搭载多台传感器，从前后左右以及垂直五个方向对地物进行拍摄集数据信息。通过纠正、平差、多视影像匹配等处理操作获得三维模型。人工建模，主要是根据一定范围内的场景图或者 CAD 图纸结合实景照片进行人工建模。

航拍建模的成果数据具有地理坐标系信息，可以准确的和 GIS 匹配，人工建模要和 GIS 匹配需要人工进行空间矫正配准。航拍建模的 .osgb 模型数据具有多细节层次（LOD），系统可以根据用户浏览时和场景的距离显示不同精度的 LOD 层级模型，提高数据展示渲染的高效性。

航拍建模精细度不如人工建模。如需要对简单模型进行查询、分析和编辑等，需对航拍进行单体化处理，但修复需要更长周期和更高费用，因此，单体化处理应用在重点建筑或古迹方面。

智能景区解决方案：打造数字孪生智慧景区

从2012年智慧旅游的概念提出之后，旅游业都在努力向智慧化、信息化发展。以景区为例，为了提升景区形象，提高景区经营管理水平，改善游客体验，近年来景区在服务、营销、管理方面都在不断转型升级。智慧旅游发展的趋势不断向上，不同景区的发展模式不一样，对于智慧旅游的理解也不同，那么智慧旅游到底应该如何建设呢？

<智慧旅游>概念很大，其建设涉及到各方面，难以给出一个固定的建设方案。因此我们将关注点缩小，以景区为例，探究智慧景区如何做？

智慧景区的建设由软件系统和硬件设备共同组成，软件主要有景区票务系统、景区导览系统、景区触屏系统，硬件则有智能闸机、手持验票机。

<景区票务系统>主要解决传统景区票务问题，如售票慢、效率低、成本高、营销难等。票务系统开通线上线下购票功能，支持二维码全程售票、检票，游客无需线下排队购票、检票，提高游客通行效率。二维码售检票为景区节省窗口建设、工作人员成本开支。票务系统连接OTA平台，为景区扩大销售渠道。数据中心自动生成财务报表和数据统计，景区经营管理更清晰。

<景区导览系统>主要解决传统景区导游式讲解系统的弊端，导游素质水平参差不齐，传递信息价值不高，且有噪声污染。导览系统让游客通过手机获取一对一的深度导游服务，满足游客景区信息查找需求；帮助景区实现全景展示、语音讲解、路线规划、信息传递等一体化导览服务，从而提升景区服务质量，改善游客游览体验。

7月份，故宫上线AI导游福大人，游客通过“玩转故宫”小程序便获得随身“导游”。故宫规模大、历史悠久，导游的讲解、导览作用非常重要。福大人精准故宫各类知识，俏皮可爱，在给传递信息的同时也增加了游览的趣味性，是智慧景区的典型案例。

景区触屏系统主要解决景区信息滞后问题，搭配触摸屏查询一体机使用，以音频、、、文字等为主要呈现方式，将景区信息展示给游客，解决客流引导，信息滞后，游玩向导等问题。从全局帮助景区智慧化的进行导流，防止旅游景点、线路拥堵等问题出现，提高游客游玩体验。

<景区智能闸机>和手持验票机主要解决景区人工检票效率低、出错高、财务损失严重问题，闸机内设电子识别系统，能对二维码的真伪进行核查，并且能够快速检票。景区节省了检票人员开支成本，检票更高效。手持验票机适用于中小景区，比人工检票更高效、更精准。

相较于智慧旅游而言，智慧景区的建设较为具体，也有迹可循。但各个景区具体情况不一，在大大趋势下又会有具体情况的结合，如长隆乐园与高德联合推出“长隆一键智慧游”、故宫AI导游则是导览系统的分支。

智能景区解决方案是指利用BIM、大数据、云计算、GIS、物联网等新技术，打造数字孪生智慧景区。整合景区、服务、管理和应用系统，提高应用交互的清晰性和灵活性，从而实现基于BIM的智能景区服务和管理。

近年来，随着人们旅游需求的增长，我国对景区的投资也在迅速增长。景区硬件投资规模越来越大，但服务质量跟不上，投资运维成本高，产品差异大，同质化严重。如何提高旅游体验和竞争力已成为景区亟待解决的问题。

做到“景区有网、网中有格、格中有人、人负其责”

配备具备AI智能分析的摄像头，集成景区内监控系统，由呆板的电视墙转变为可配置监控大屏；

可依照权限动态配置，支持搜索功能，快速自动定位摄像头，关联现场画面；

手机APP可直接远程查看相应的摄像头；

能支持录像的检索和调看，可自定义录像条件，录像数据存储保留时间应超过15天。

通过景区出入口监控，实时监测并统计进出人数、整个景区内滞留人数。

现场人流监测与售票系统实时联动，实时监测统计人流数量，使其保持在场馆承受范围内，一旦达到临界值，发出警示，系统自动暂停售票功能，从而实现景区内人流控制，避免人员拥挤和安全发生

能对自然环境进行监测或监控，主要包括：气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。能对景区内的各类遗产、文物、建筑景观、博物馆收藏等景观运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等，从而便于景观建筑文物数据的查询检索以及面向公众展示。

集成景区内所有停车场系统，将各停车场的所有的停车位、出入口情况尽收眼底，管理员可以在BIM系统上直观的查看哪些车位空着，哪些车位被使用，更好的引导景区内车辆的停放，避免造成车辆拥堵。同时车位不足手机APP和BIM视图立刻提醒，通知管理人员

对电气火灾监控系统、消防火灾自动化系统、防火门监控系统进行实时监测；

基于AI智能识别与分析，检测潜在危险源报警。通过报警类型、等级预设，当火灾发生时，平台系统会自动切换至火灾救援界面，同时同步显示及标注各种消防设备所在的位置及区域。该界面除去冗余菜单，使得指挥官能够直接获取有效信息；并将火灾点位在三维可视化模型中呈现，结合监控、人流分析、系统检测等，让指挥部能够更准确全面了解现场情况，以实现及时有效的指挥现场火情控制及人员逃生。

根据不同着火点可快速智能分析出最佳进攻救援路线，消防员第一时间做出最佳行动。

日常管理中，通过对消防设备、人流分布、报警消息的实时监控，将数据积累分析，为管理者提供消防部署管理依据，预判整个景区安全隐患，实现景区的人财物的安全性。

系统接入监控平台，全面掌控景区情况，可随时通过广播，显示大屏，警报器或内部沟通系统对局部或全面进行干预。，同时通过指挥中心的实景三维模型展示平台规划合理的出警路线，动态展示出警车辆位置和行进情况。

融合景区多个系统和网络，根据景区自身情况定制预警，从多个维度进行安全预警，并根据预警等级进行不同级别的报警。例如公安、火警报警联动。

非接触式，依照巡检路径进行巡检

基于APP实现基于二维码的电子巡更，通过扫描二维码，完成巡视工作

构建“以人为本照明解决方案”，景区照明依照照明与实际需求实时调整；

照明设施管理，可实现LED光源节能改造，各回路可实现远程控制与管理；

智能集中监控，BIM可视化监管平台依据照明亮度实显示各类回路开关状态，统计照明回路运行状态，实时展现运行参数；

以可视化区域地图的形式规划和添加落位品牌，实时掌控项目品牌落位状态信息，更加直观清晰。实时直观呈现当前项目的整体及每个网格区域的门户分布、签约进度及签约品牌分布情况，方便及时调整招商目标或政策。

针对景区进行保洁配置保洁项，系统根据配置每天自动生成第二天保洁任务。

完整智慧景区解决方案或产品演示，欢迎联系戎光科技。